{"id":2177,"date":"2025-06-06T03:59:34","date_gmt":"2025-06-06T03:59:34","guid":{"rendered":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/?p=2177"},"modified":"2025-06-06T03:59:34","modified_gmt":"2025-06-06T03:59:34","slug":"las-areas-de-atencion-ciudadana-son-las-que-acumulan-mas-quejas-en-el-gobierno-estatal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/?p=2177","title":{"rendered":"Las \u00e1reas de atenci\u00f3n ciudadana son las que acumulan m\u00e1s quejas en el Gobierno Estatal"},"content":{"rendered":"<p> \n<\/p>\n<div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<!----><\/p>\n<p>Daniel Jim\u00e9nez<\/p>\n<p><strong>La Secretar\u00eda Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno del gobierno estatal<\/strong> ha recibido <strong>m\u00e1s de 400 quejas ciudadanas contra servidores p\u00fablicos<\/strong> desde el inicio de la actual administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las principales <strong>denuncias se concentran en \u00e1reas de atenci\u00f3n directa al p\u00fablico<\/strong>, como el Registro Civil, seg\u00fan inform\u00f3 <strong>Alejandro Espidio Reyes<\/strong>, titular de la dependencia.<\/p>\n<p><strong>Fallas constantes en el trato a la ciudadan\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>Espidio Reyes reconoci\u00f3 que <strong>no se cuenta con un desglose exacto por dependencia<\/strong>, pero subray\u00f3 que <strong>las quejas son constantes en oficinas con funciones de atenci\u00f3n ciudadana<\/strong>.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cLas \u00e1reas de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda son las m\u00e1s sensibles del gobierno, donde existe una queja permanente de la ciudadan\u00eda contra servidores p\u00fablicos, por eso el llamado a la capacitaci\u00f3n, pues el servidor p\u00fablico es la cara del gobierno\u201d, afirm\u00f3 el funcionario.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>Capacitaci\u00f3n constante y sanciones administrativas como respuesta<\/strong><\/p>\n<p>Frente a este panorama, se ha hecho <strong>un llamado reiterado a mejorar la formaci\u00f3n y el trato del personal p\u00fablico<\/strong>, ya que son quienes <strong>representan la imagen del gobierno<\/strong> ante la sociedad.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de estas quejas terminan en <strong>amonestaciones administrativas<\/strong>, aunque en ciertos casos <strong>se llega a la inhabilitaci\u00f3n del funcionario<\/strong>. Si las faltas son graves, se trasladan a instancias mayores.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes leer: <a href=\"https:\/\/www.elciudadano.com\/noticias-mexico\/contraloria-municipal-de-puebla-ha-recibido-mil-300-denuncias-por-irregularidades-la-mayoria-contra-la-pasada-administracion\/06\/05\/\">Contralor\u00eda Municipal de Puebla ha recibido mil 300 denuncias por irregularidades; la mayor\u00eda contra la pasada administraci\u00f3n.<\/a><\/p>\n<p><strong>Faltas graves, posibles delitos<\/strong><\/p>\n<p>Espidio explic\u00f3 que cuando se trata de <strong>faltas administrativas graves<\/strong>, el <strong>Tribunal de Justicia Administrativa<\/strong> es el encargado de resolverlas. En los casos que implican <strong>da\u00f1os al erario p\u00fablico, es obligatorio presentar una denuncia penal.<\/strong><\/p>\n<p>Subray\u00f3 que las <strong>denuncias ciudadanas deben estar bien fundamentadas<\/strong>, ya que eso permite continuar con las investigaciones y definir si deben intervenir otras \u00e1reas del gobierno o <strong>entes externos especializados<\/strong>.<\/p>\n<p><em>Fotograf\u00eda: Redes<\/em><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-recuerda-suscribirte-a-nuestro-boletin\"><span id=\"recuerda-suscribirte-a-nuestro-boletin\"><strong>Recuerda suscribirte a nuestro bolet\u00edn<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>\ud83d\udcf2 <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3tgVlS0\">https:\/\/bit.ly\/3tgVlS0<br \/><\/a>\ud83d\udcac <a href=\"https:\/\/t.me\/ciudadanomx\">https:\/\/t.me\/ciudadanomx<br \/><\/a>\ud83d\udcf0 <a href=\"http:\/\/elciudadano.com\/\">elciudadano.com<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdSx4uvog9CfI6gsn0xhtoQjx61cQ68LkJAibH04NkkyMgm-RLWmg1jMNlCHdFQB_pX24LWQaT45h0CmN8Y7biVemOXCwIwbITdS_CIa_rU-BEsMNeqUhvMJT1cUCayMXdqrHjIwg?key=3oiiCSwpHzcOvOWxmaQT0hNZ\" width=\"624\" height=\"192\"\/><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><script async defer crossorigin=\"anonymous\" src=\"https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/sdk.js#xfbml=1&#038;version=v14.0&#038;appId=91647977268&#038;autoLogAppEvents=1\" nonce=\"oICed85h\" type=\"7765bb482ec0228816596771-text\/javascript\"><\/script><br \/>\n<br \/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Daniel Jim\u00e9nez La Secretar\u00eda Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno del gobierno estatal ha&hellip;\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2178,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"fifu_image_url":"https:\/\/www.elciudadano.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/IMG_3952-1920x1280-1.jpeg","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2177","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internacionales-2"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2177"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2177\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2177"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elpregonerodechile.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}